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凤凰平台注册要求各保险机构做好灾后理赔

来源:中国网
2013-08-21

  日前,东莞市保险凤凰平台注册下发通知要求,各保险公司高度重视受损客户的台风灾后理赔工作,及时受理报案,安排精干力量尽快查勘受损情况,开通绿色理赔通道,简化理赔流程,及时履行赔付义务。

  平安产险东莞分公司总经理、东莞市保险凤凰平台注册副会李军凯说,保险的赔付主要在车险和非车辆两部分,车险是指车辆因水浸造成的损失,而非车险主要是厂房和机器设备遭水浸后产生的损失。“这两天全市保险业从业人员都很辛苦,特别是查勘员,连夜帮助客户救援,站在水里一泡就是好久。”

  “我们接到气象通知,说周五还有一场台风。”李军凯说,我现在的要求是,在第二场台风到来之前,能赔的全都赔了,能修的车也尽快都给修了,不然如果两次台风接踵而至,对社会和客户会造成更大的损失和不便,“现在我最重要的工作就是召开紧急会议,全力以赴忙这个事情。”

  目前,东莞全市保险机构因台风已接到报案近3100宗,估损总金额逾3600万元,其中80%为车险报案。

  需要提醒的是,车主如果没有购买涉水险,在车被水浸熄火后切勿二次打火造成发动机进水,否则在一般情况下,按照保险公司条款是不予赔付的。

 

责任编辑: hannah